Condizioni di utilizzo

Condizioni commerciali standard e informazioni per i clienti

I. Condizioni commerciali standard

§ 1 Disposizioni di base

(1) Le seguenti condizioni commerciali si applicano a tutti i contratti stipulati con noi come fornitore (snakebyte distribution GmbH) attraverso il sito web https://flyhoneycomb.com/. Se non diversamente concordato, è esclusa l'inclusione, se necessario, di condizioni proprie.

(2) Per "consumatore" ai sensi delle seguenti norme si intende ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico che, in misura preponderante, non può essere attribuito alle sue attività commerciali o professionali indipendenti. Il termine "imprenditore" si riferisce a ogni persona fisica, persona giuridica o società di persone giuridicamente responsabile che conclude un negozio giuridico nell'ambito della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di prodotti .

(2) Non appena il cliente inserisce il prodotto in questione sul nostro sito web, gli viene presentata un'offerta vincolante per la stipula di un contratto tramite il sistema di carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema di carrello online come segue:

La merce destinati all'acquisto vengono inseriti nel "carrello". È possibile richiamare il "carrello" tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Vai alla cassa" o "Procedi con l'ordine" (o denominazione simile) e aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, i dati dell'ordine verranno infine visualizzati come panoramica dell'ordine.
 
Se si utilizza un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, verrete indirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se si viene inoltrati al relativo sistema di pagamento istantaneo, scegliere e/o inserire i propri dati a seconda dei casi. Infine, sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o, dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online, i dati dell'ordine saranno visualizzati come panoramica dell'ordine.
 

Prima di inoltrare l'ordine, avete la possibilità di rivedere o modificare (potete anche utilizzare il pulsante "Indietro" del vostro browser web) qualsiasi informazione presente nella pagina di riepilogo dell'ordine, oppure di annullare l'acquisto.
Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordine con obbligo di pagamento", "paga" / "paga ora" o denominazione simile) dichiarate l'accettazione legalmente vincolante dell'offerta, con la quale si conclude il contratto.

(4) L'esecuzione dell'ordine e l'invio di tutti i dati necessari alla conclusione del contratto avvengono via e-mail, in modo parzialmente automatizzato. Di conseguenza, dovete assicurarvi che l'indirizzo e-mail che avete depositato presso di noi sia quello corretto e che la ricezione delle rispettive e-mail sia garantita. In particolare, dovete assicurarvi che le rispettive e-mail non siano bloccate da un filtro SPAM.

§ 3 Accordi speciali relativi ai metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite SOFORT / trasferimento immediato
Se scegliete il metodo di pagamento Sofort / trasferimento immediato, il pagamento sarà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania; "SOFORT"). Sofort GmbH è una società del Gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia). Per utilizzare il metodo di pagamento SOFORT, è necessario disporre di un conto bancario online attivato a tale scopo. Nel corso del processo di pagamento, come parte dell'ordine, dovrete legittimarvi di conseguenza e confermare l'ordine di pagamento a SOFORT. L'addebito sul vostro conto bancario avverrà immediatamente dopo l'effettuazione dell'ordine. Ulteriori informazioni su SOFORT sono disponibili sul sito https://www.klarna.com/sofort/.

(2) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; "Klarna") offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Ogni pagamento viene effettuato a Klarna:

  • Addebito diretto ("Paga ora")
  • Carta di credito

The use of the on account and/or in instalments and/or direct debit payment methods requires a positive credit check. In this respect, we will forward your data to Klarna for the purpose of address and creditworthiness checks before we can accept the purchase and issue the purchase agreement. Please understand that we can only offer you those payment methods that are permitted based on the results of the credit check.

For more information on Klarna and Klarna's Terms of Use for Germany, please visit https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user and https://www.klarna.com/de/.

For more information on Klarna and Klarna's Terms of use for Austria, please visit https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user and https://www.klarna.com/at/.

(3) SEPA direct debit
When paying by SEPA direct debit, you authorize us by issuing a corresponding SEPA mandate to collect the invoice amount from the specified account.

The debit note is collected within a period of  14 days after the conclusion of the contract.
The deadline for the sending of the pre-notification has been shortened to 5 days before the due date. You are obligated to ensure that the account in question possesses sufficient covering funds on the due date. If a return debit note comes into play on account of a situation in which you defaulted on your obligation, you have to pay the incidental bank charge.

(4) Payment via "PayPal" / "PayPal Checkout"
If you select a payment method offered via "PayPal" / "PayPal Checkout", the payment will be processed via the payment service provider PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). The individual payment methods via "PayPal" will be displayed to you under a correspondingly designated button on our Internet presence as well as in the online ordering process. "PayPal" may use other payment services for payment processing; if special payment conditions apply, you will be informed of these separately. You can find more information on "PayPal" at https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 4 Right of retention, reservation of proprietary rights

(1) You can only exercise a right of retention if the situation in question involves claims arising from the same contractual relationship.

(2) The goods remain our property until the purchase price is paid in full.

(3) If you are a businessman, the following conditions also apply:

a) We retain ownership of the goods until all the claims arising from the ongoing business relationship have been settled in full. The goods subject to retention of title may not be pledged or transferred by way of security before ownership of the said goods changes hands.

b) You can re-sell the goods within the framework of an orderly transaction. In this regard, you hereby cede all the claims amounting to the magnitude of the billing amount that accrue to you as a result of the re-selling operation to us, and we accept the cession. Furthermore, you are authorised to collect the claim in question. However, insofar as you do not discharge your payment obligations in an orderly fashion, we reserve the right to collect the claim ourselves.

c) In a situation involving the combination and amalgamation of the goods subject to retention of title, we acquire co-ownership of the newly-formed item. This co-ownership corresponds to the ratio that exists between the invoice value of the goods subject to retention of title and the other processed items at the time of processing.

d) If you make a request of this nature, we shall be obligated to release the securities that are due to us, to the extent that the realisable value of our securities exceeds the claim to be secured by more than 10%. We are responsible for selecting the securities to be released.

§ 5 Warranty

(1) The statutory warranty rights are applicable.

(2) As a consumer, you are requested to promptly check the product for completeness, visible defects and transport damage as soon as it is delivered, and promptly disclose your complaints to us and the shipping company in writing. Even if you do not comply with this request, it shall have no effect on your legal warranty claims.

(3) If a characteristic of the goods deviates from the objective requirements, the deviation shall only be deemed to be agreed if you were informed of the same by us before submitting the contractual declaration and the deviation was expressly and separately agreed between the contracting parties.

(4) Insofar as you are an entrepreneur, the following shall apply in deviation from the above warranty provisions:

 
a) Solo le nostre specifiche e la descrizione del prodotto da parte del fabbricante sono da considerarsi come un accordo sulla qualità della merce, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del fabbricante.
 
b) In caso di difetti, la garanzia verrà fornita, a nostra discrezione, mediante l'eliminazione del difetto o la consegna successiva. Se l'eliminazione dei difetti fallisce, il cliente può, a sua scelta, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti si considera fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, a meno che la natura della merce o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di eliminazione dei difetti, non saremo obbligati a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso da quello di esecuzione, a meno che tale trasporto non sia conforme all'uso previsto della merce.
 
c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del periodo non si applica
 
- per danni colposi a noi imputabili derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute e per altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nella misura in cui abbiamo occultato fraudolentemente il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità dell'articolo;
- nel caso di elementi che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro uso abituale e che ne hanno causato il difetto;
- nel caso di diritti di rivalsa previsti dalla legge che l'utente può far valere nei nostri confronti in relazione a diritti derivanti da difetti.
 

§ 6 Scelta della legge, luogo di adempimento, giurisdizione

(1) Si applica il diritto tedesco. Questa scelta di legge si applica ai clienti solo se non comporta la revoca della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del paese in cui si trova la residenza abituale del rispettivo cliente (principio del beneficio del dubbio).

(2) Se non siete un consumatore, ma un imprenditore, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo istituzionale di diritto pubblico, la nostra sede commerciale è il luogo di giurisdizione e di adempimento per tutti i servizi che derivano dai rapporti commerciali in essere con noi. La stessa condizione si applica alle situazioni in cui non siete associati a un foro competente generale in Germania o nell'UE, nonché alle situazioni in cui il luogo di residenza o il luogo di residenza abituale non è noto al momento dell'avvio del procedimento. Ciò non influisce sulla capacità di rivolgersi al tribunale associato a un altro foro competente.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci sono esplicitamente inapplicabili.





II. Customer information

1. Identity of the seller

snakebyte distribution GmbH
Konrad-Zuse-Straße 13
58239 Schwerte
Germany
E-Mail: support@flyhoneycomb.com


Alternative dispute resolution:
The European Commission provides a platform for the out-of-court resolution of disputes (ODR platform), which can be viewed under https://ec.europa.eu/odr.

We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before consumer arbitration boards.

2. Information regarding the conclusion of the contract

The technical steps associated with the conclusion of the contract, the contract conclusion itself and the correction options are executed in accordance to the regulations "conclusion of the contract" in our standard business terms (part I.).

3. Contractual language, saving the text of the contract

3.1 Contract language shall be English.

3.2 The complete text of the contract is not saved with us. Before the order is sent, via the online - shopping cart system the contract data can be printed out or electronically saved using the browser’s print function. After the order is received by us, the order data, the legally-mandated details related to distance selling contracts and the standard business terms are re-sent to you via e-mail.

4. Main features of the product or service

The key features of the goods and/or services can be found in the respective quote.

5. Prices and payment arrangements

5.1 The prices mentioned in the respective offers represent total prices, as do the shipping costs. They include all the price components, including all the incidental taxes.

5.2 There are no shipping costs.

5.3 If delivery is made to countries outside of the European Union, we may incur unreasonable additional costs, such as duties, taxes or money transfer fees (transfer or foreign exchange fees charged by the banks), which you must bear. 

5.4 You must also bear the costs arising from money transfers in cases in which the delivery is made to an EU Member State, but the payment is initiated outside of the European Union.

5.5 The payment methods that are available to you are shown by clicking the appropriate button on our website or are disclosed in the respective quote.

5.6 Unless otherwise specified for the respective payment methods, the payment claims arising from the contract that has been concluded become payable immediately.

6. Delivery conditions

6.1 The delivery conditions, delivery date and existing supply restrictions, if applicable, can be found by clicking the appropriate button on our website or in the respective quote.

6.2 If you are a consumer, the following is statutorily regulated: The risk of the sold item accidentally being destroyed or degraded during shipping only passes over to you when the item in question is delivered, regardless of whether or not the shipping operation is insured. This condition does not apply if you have independently commissioned a transport company that has not been specified by us or a person who has otherwise been appointed to execute the shipping operation.

If you are a businessman, the delivery and shipping operations take place at your own risk.

7. Statutory warranty right

Liability for defects is governed by the “Warranty” provisions in our General Terms and Conditions of Business (Part I). 

These SBTs and customer details were created by the lawyers specialising in IT law who work for the Händlerbund, and are constantly checked for legal conformity. Händlerbund Management AG guarantees the legal security of the texts and assumes liability in case warnings are issued. More detailed information can be found on the following website: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

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