Politica di rimborso

Diritto di recesso per i consumatori
(Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico che, in misura preponderante, non può essere attribuito alle sue attività commerciali o professionali indipendenti).

Istruzioni per la revoca

Diritto di revoca
Lei ha il diritto di revocare il presente contratto entro 14 giorni senza specificarne i motivi.
Il periodo di revoca è di 14 giorni a partire dal giorno,

- in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso dei prodotti, a condizione che abbiate ordinato uno o più prodotti nell'ambito di un ordine standard e che questo/i prodotto/i sia/siano consegnato/i in modo uniforme;

- in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il vettore, avete preso possesso dell'ultimo prodotto, a condizione che abbiate ordinato più prodotti nell'ambito di un ordine standard e che questi prodotti siano consegnati separatamente;

- in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non è il vettore, ha preso possesso dell'ultima consegna parziale o dell'ultima unità, a condizione che Lei abbia ordinato un prodotto che viene consegnato in più consegne parziali o unità;

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (snakebyte distribution GmbH, Konrad-Zuse-Straße 13, 58239 Schwerte, indirizzo e-mail: support@flyhoneycomb.com) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per salvaguardare il periodo di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.

Conseguenze della revoca

Se revocate il presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dal fatto che avete scelto una forma di consegna diversa da quella standard più ragionevole da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica di revoca del contratto da parte vostra. Per il rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che avevate originariamente utilizzato durante la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; non vi verrà addebitata alcuna spesa per il rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando i prodotti non ci saranno restituiti o fino a quando non avrete fornito la prova di averci rispedito i prodotti, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo.

Dovete richiedere la restituzione tramite la nostra pagina di supporto e rispedirla a noi immediatamente e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato della revoca del contratto.. Il termine viene mantenuto se si spediscono i prodotti prima della scadenza del termine di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a nostro carico.

L'eventuale deprezzamento dei prodotti è a vostro carico solo se tale deprezzamento può essere attribuito a una manipolazione con voi non necessaria per verificare lo stato, le caratteristiche e la funzionalità dei prodotti.

Criteri di esclusione o di scadenza

Il diritto di revoca non è disponibile per i contratti

• per la consegna di prodotti che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è importante una selezione o una stipulazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
• per la consegna di prodotti che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata rapidamente;
• per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, che tuttavia può essere consegnato non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato, sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza;
• per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di revoca si estingue prematuramente in caso di contratti

• per la consegna di prodotti sigillati, che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
• per la consegna di prodotti se dopo la consegna sono stati mescolati in modo inseparabile con altre merci, a causa del loro stato;
• per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modello - modulo di revoca

(Se si desidera revocare il contratto, si prega di compilare questo modulo e di inviarlo a noi.)

- A snakebyte distribution GmbH, Konrad-Zuse-Straße 13, 58239 Schwerte, indirizzo e-mail: info@flyhoneycomb.com :

- Io/noi (*) con la presente revoca/revoca il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti prodotti (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di notifica cartacea)
- Data

(*) Barrare l'opzione errata.